湯河原 千代田荘
千代田区の公共の宿 保養所 源泉の温泉旅館

湯河原 千代田荘
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〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上637
TEL 0465-63-1153 FAX 0465-63-3014
 



Q&A
Q チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A チェックインは14:00 チェックアウトは10:00です。

Q
チェックインの時間よりも早く到着予定ですが、その場合はどうしたらよいですか?
A ロビーでのご利用も可能ですが、休憩室(大人:200円 子供:100円)がご利用いただけます。
  休憩室のご利用の場合は、事前にご予約をお願いいたします。
  ※他のお客様とご一緒のお部屋です。

Q
到着が夕食の時間に間に合わない場合は、どうしたらよいでしょうか?
A 事前にご連絡いただければ、対応を考えさせていただきます。

Q チェックアウトも10:00ではなく、延長したいのですが・・・・・?
A その場合も、休憩室(大人:200円:子供:100円)がご利用いただけます。
  休憩室のご利用は10:00〜14:00となります。

Q
キャンセル料はいつからかかりますか?
A 2日前(午後6時まで) : 宿泊料金の30%
  前 日(    〃   ) : 宿泊料金の50%
  当日・不泊         : 宿泊料金の100%

Q 食事は何時からですか?
A 夕食は18:00から、朝食は8:00からです。

Q 子供のメニューで、お子様ランチはありますか?
A ございません。4歳〜小学6年生のお子様は、大人の料理から前菜と酢の物を除いた料理となります。

Q 特別料理を注文したいのですが?
A 2日前の18:00までにお電話でご予約ください。
  ※季節により、食材の仕入れが出来ず、お受けできない場合もございます。

Q 客室の備品はどんな物がありますか?
A 浴衣・タオル・歯ブラシ・バスタオルです。
  ※お子様には、作務衣(さむえ)のご用意がございます。

Q
お風呂の利用時間は、何時ですか?
A 午後1時30分〜朝9時30分です。大浴場と中浴場は、朝方 男性用と女性用を交換いたします。

Q お風呂の備品はどんな物がありますか?
A ボディソープ・シャンプー・リンス・シャワーキャップ・化粧水・乳液・アフターシェーブローション・くし・ドライヤー・
  綿棒・髭剃りです。

Q 洋室は2名定員ということですが、3人で泊まることはできますか?
A 3名様のうち、お一人様がソファーベットになりますが対応できます。

Q 和室は4名定員ということですが、5人で泊まることはできますか?
A お布団を5枚敷きますと、非常に狭くなりますが、お客様にご了承いただいた場合は、可能です。

Q 駅までの送迎はありますか?
A 残念ながらございません。

Q 団体で予約する場合は、いつ頃から予約できますか?
A 4〜5ヶ前からのお問い合わせが可能です。(但し、土・祭日などは、お受けできない場合がございます。)

Q その場合、宴会場はありますか?
A ございます。最大35名程度のご利用が可能で、完全予約制(無料)でございます。
  ※カラオケは宴会場ではご利用いただけません。

Q インターネットは使えますか?
A 1F ロビーにパソコン(1台)を設置しており、ご使用いただけます。

Q
会議室や囲碁・2次会等のお部屋はありますか?
A 休憩室(30畳)を4時間単位で貸し切ることができます。(料金は1,500円)
  10:00〜14:00  1,500円(4時間)
  14:00〜18:00  1,500円(4時間)
  20:00〜24:00  1,500円(4時間)
  ※ホワイトボード・プロジェクター・スクリーンをご用意できます。《有料》

Q 3泊以上の連泊は可能ですか?
A 可能です。ただし4泊目は1泊目と、5泊目は2泊目と同じ料理になります。

Q お部屋でDVDは見られますか?
A 全室にブルーレイディスクプレイヤーを設置しておりますので、お持ちいただいたDVDをご覧いただけます。

Q ペットを連れての施設利用は可能ですか?
A 申し訳ございませんがご利用いただけません。

Q 駐車場はありますか?
A 駐車場は12台収容です。(無料)

Q 麻雀ルームの利用時間・料金は?
A 10:00〜14:00 2,000円(4時間)
  14:00〜18:00 2,000円(4時間)
  20:00〜24:00 2,000円(4時間)
  完全予約制となっております。
  宿泊予約時に合わせて申し込みください。

Q カラオケルームの料金は?
A 1曲‥‥100円です。貸切ではありませんので、ルームチャージはかかりません。
  ※ご利用時間は、朝10:00〜夜22:30です。

Q 団体で利用する場合、カラオケルームの貸切はできますか?
A 残念ながら出来ません。
  ※カラオケルームは最大20名くらいまでしか入れませんが、空いていれば、どなたでもご利用できます。

Q カードでのお支払いは可能ですか?
A JCB・VISA・UC・アメックス等のご利用が可能です。

Q 囲碁・将棋などはお部屋で出来ますか?
A 数に限りはありますが、無料で貸し出しています。
  ※その他、トランプ・オセロ・花札・百人一首がございます。



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